Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru? Je to jednoduché!

Máte právo vrátiť zakúpený tovar behom 14 dní odo dňa obdržania zásielky.
Nemusíte ani uvádzať dôvod vrátenia aj keď budeme vdační za takú informáciu - využijeme ju pri príprave ponuky a vylepšovaniu fungovania obchodu.

Oznámenie kupujúceho o odstúpení kupujúceho od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu doručené emailom na adresu info@couture.sk. Tento postup je potrebné dodržať, aby Vaše vrátenie bolo akceptované.

*Stiahnite a vytlačte Formulár pre vrátenie tovaru a zašlite nám ho elektronicky na emailovú adresu info@couture.sk

*Vyplnený „Formulár pre vrátenie tovaru” ” pripojte prosím k balíku.
* Vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi, od obdržania vráteného tovaru, ktorý musí byť so všetkými súčasťami a neodstránenými visačkami značky a visačkou Couture 
* Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame.
* Neposielajte nám zásielky na dobierku - nemáme technickú možnosť prevzatia takej zásielky.
* Vzhľadom k bezpečiu zásielky a rýchlosti jej dodania doporučujeme odoslať tovar kuriérskou spoločnosťou alebo poštou s využitím možnosti „Potvrdenia odoslania“ alebo „Doporučený balík“, nie ako „doporučený list“!
* Nemusíte pribaľovať doklad o zaplatení.

* Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme

Adresa na vrátenie:

Couture s.r.o.

Dolná 10

974 01 Banská Bystrica

SÚBORY NA STIAHNUTIE:

Formulár pre vrátenie tovaru v PDF

Formulár pre výmenu tovaru v PDF

Reklamačný formulár v PDF